Kullan at, kendine zaman yarat

Tek kullanımlık ürünler konusunda uzman bir ailenin üçüncü kuşak temsilcilerinden Betty Halegua ve Bivet Levi internet üzerinden bireysel kullanıcıya da ulaşmak isteği ile kısa bir süre önce www.KullanatMarket.com sitesini kurmuşlar. Betty Halegua ile site ve ‘kullanat’ ürünler üzerine sanal ortamda söyleştik

Öncelikle bize kendinizden bahsedebilir misiniz?

Biz aslında 40 senelik bir aile şirketiyiz. Hâlihazırda büyük toptancılara ve önde gelen market zincirlerine satışımız var. İki sene önce bireysel kullanıcıya ulaşma fikri doğdu. Ailenin üçüncü kuşağı olan bizler bu işin internet üzerinden yapılmasına talip olduk. Sitemiz çok güvenli olmalıydı ve bu işi kendimiz kadar güvendiğimiz bir firma ile yapmalıydık. Sektörün en önde gelen firmalarından biri ile tanıştık ve kısa sürede KullanAtMarket.com’u açtık.

‘KullanAtMarket’ fikri nasıl gelişti? Bu portalı oluşturmaya nasıl karar verdiniz?

Türkiye’de son yıllarda internet kullanımı artarak Avrupa’da ikinci sıraya yükseldi. İnternetten alışveriş ise, giderek artan bir hızla büyüyor. Türkiye’nin genç nüfusunu da dikkate alırsak, internet kullanımının katlanarak artacağını ve hatta Avrupa’yı geçeceğini öngörüyoruz. Artık herkes alışveriş yapmadan önce, mutlaka internette de bir fiyat araştırması yapıp, öyle karar veriyor. E-ticaret sitelerinin kira, personel gibi masrafları standart bir işletmeye göre daha az olduğu için, tüketiciye çok daha avantajlı fiyatlar sunabiliyor. Buna ek olarak,  hayat artık çok yoğun, trafik çok, çalışan nüfus arttı, insanların alışveriş için ayıracak vakitleri daha kısıtlı; internetten alışveriş bu anlamda hem çok kolay, hem pratik, hem hızlı, hem de çok zevkli. İhtiyacınız olan ürünleri, birçok e-ticaret mağazasından fiyat, kalite olarak karşılaştırmasını yapıp sipariş vermenizin halinde, bir gün içinde kargoyla kapınıza geliyor.

Portalın içeriğini hakkında bilgi verir misiniz?

E-ticaret sitemiz üreticisi veya direkt ithalatçısı olduğumuz 500’ün üzerinde ürün içermekte. Bunların tamamı kâğıt, plastik, köpük, alüminyum ve streç gibi ‘kullanat’ ürünlerden oluşmakta. Yakın zamanda sitemizin içeriğini daha da geliştirmek ve özellikle şık davetlere yönelik ‘kullanat’ ürün seçeneklerimizi arttırmak istiyoruz. Kullanat ürünlerimiz elbette bir tek çatal, bıçak ve tabak gibi ürünlerle sınırlı değil. KullanAtMarket.com’u ziyaret ederseniz alüminyum folyodan streç filme, çöp poşetinden buzdolabı poşetine, yağlı kağıttan tavuk torbasına kadar birçok ürünü bulabilirsiniz.

Portalınız ne zamandan beri aktif kullanımda?

KullanAtMarket.com 22 Nisan 2010’dan beri hizmette. Bu tarihten beri giderek artan bir müşteri portföyümüz oluşuyor. Bunların bir kısmı yeni müşteri veya siparişlerini tekrarlayan sadık müşterilerimiz, bir kısmı da henüz alışveriş yapmayıp üye olarak sitemizdeki yeniliklerden haberdar olmak isteyen kişiler.

Bu siteyi kurarken hedeflediğiniz belli bir kitle var mı?  Sitenizi daha çok kimler tercih ediyor? İlgiden memnun musunuz?

İlgiden son derece memnunuz. Hedeflediğimiz iki kitle var. Aslında biz hem B to B (Business to Business) hem B to C (Business to Consumer) olarak iki kitleye servis veren bir e-ticaret sitesiyiz.

İlk olarak evinin ihtiyaçlarını marketlere göre daha avantajlı tamamlamak isteyen, doğum günü partilerini, ev davetlerini, pikniklerini kolaylaştırmak isteyen bireysel müşteriler hedefimiz. Bireysel tüketicide kullanım alanı çok geniş: piknikler, tekneler, bahçeler, doğum günü mekanları, yazlıklar, ev davetleri gibi. Hedefimiz bireysel tarafta birçok yenilikler yaratmak. Yurtdışında olduğu gibi ülkemizde de, hanımların evlerinde ‘kullanat’ ürünlerle çok şık davetler, Şabat yemekleri verebilmelerini istiyoruz. Bu yönde çalışmalarımız sürüyor. Çok yakında porselen görünümlü şık tabaklarımız geliyor, hâlihazırda çok talep gören metal görünümlü plastik tabak, çatal-bıçak-kaşık setlerimiz, ‘kullanat’ şarap, rakı, ‘shot’ bardaklarımız mevcut. Bu tip lüks ‘kullanat’ ürünler serimizi geliştirmeyi planlıyoruz.  Buradan bayanlara sesleniyoruz ve diyoruz ki “Kullan at, kendine zaman yarat!”

Bir diğer hedef kitlemiz de otel, kafe, restoran, hazır yemek firmaları ile davet organizasyon şirketleri için mutfak malzemeleri ve paket servis malzemeleri satın almak isteyen işletme sahipleri ve satın alma sorumluları. Bu kitleye de, koli bazında seçenekler sunarak %50’ye varan oranda fiyat avantajı sağlıyoruz.

Teslimat süresi ve genel olarak kargo ücretleri hakkında bilgilendirebilir misiniz?

Siparişi takiben İstanbul içi 24 saat, diğer şehirlere ise en geç 48 saat içinde teslim edebiliyoruz.  100 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz. Ürünlerimiz genelde karton, kağıt, plastik ve köpük gibi hafif ürünlerden oluştuğu için, 100TL altı alışverişlerde de kargo ücretleri pek yüksek olmuyor.

Piyasaya göre fiyatlarınız oldukça uygun, bunu nasıl sağlıyorsunuz?

İthalatçısı veya üreticisi olduğumuz ürünleri araya hiçbir aracı sokmadan direkt olarak tüketiciye sunuyoruz. Fiyatlarımız bu yüzden çok avantajlı. Şu anda yeni üyelerimize sunduğumuz bir avantaj daha var, ilk üyelerimize %10’luk bir “ilk sipariş indirimi” uyguluyoruz. Ayrıca %5 ekstra bir havale indirimimiz daha var. Bunun dışında birçok kredi kartına değişik taksitlendirme seçeneklerimiz de mevcut.

Tek kullanımlık malzemelerin giderek yaygınlaşacağını düşünüyor musunuz?

Tek kullanımlık ürünlerin çok yaygınlaşacağını düşünüyoruz. Kişi başı yıllık kullanımlar bizde Avrupa’nın henüz çok altında. Biz hâlâ davetlerinde annesinin porselen takımlarından vazgeçemeyen bir nesiliz. Yeni yeni doğumgünü, bahçe, piknik gibi mekânlarda ‘kullanat’ ürünlerin kullanımı çok arttı, bu kullanımın bireysel kullanıcıda çok daha fazla artacağına inanıyoruz. Biz de bayan olarak davetlerimizde bu şık ‘kullanat’ ürünleri kullanıp, davet sonrası masa örtüsünü üzerindeki tüm kirli tabak ve bardaklarla paket yapıp çöpe atarak, tek seferde bulaşıktan kurtulmanın pratikliğini ve keyfini yaşıyoruz...

Otel, restoran ve hazır yemek firmaları tarafında da bu tip ürünlerin kullanımı giderek artıyor. Bu tarafta avantaj ise hem bu ürünlerin pratik olmasında, hem de kırılmaz ve tehlikesiz olmasında. Örneğin otellerdeki düğün ve davetlerde artık dans pistinde yapılan içki servislerinde hep ‘kullanat’ bardakları kullanılıyor, böylece kırılma ve yaralanma riski ortadan kalkıyor.